営業企画管理部の仕事
営業企画管理部は、主に以下の業務を行っています。

■企画業務

・	販売促進のための企画（Webサイト活用、展示会企画・運営、パンフレット製作など）
・	商品企画（新商品の企画立案など）
・	予算編成や販売戦略策定

■管理業務

・	販売管理（受注から出荷まで）
・	お客様対応（来客・電話、工場見学等）
・	伝票処理などの事務作業
・	輸出入事務作業

私の仕事
私は、販売管理と営業の方々のサポート業務をメインで行っています。外回りの営業に代わり、社内にいる私達が、自分の担当する複数のお客様からの納期問い合わせを、パソコンの生産システムを見たり、工場の生産管理担当者に確認したりして対応をしています。

時にはお客様からの納期の前倒し依頼を受け、工場との打ち合わせの結果、的確に対応できたときは、達成感を感じます。また、急ぎの仕事をいくつも抱えているため、常に緊張感を持って仕事に取り組んでいることが、やりがいにも繋がっていると思います。

営業担当者と違って、お客様と直接会うことは少なく、電話やメールでのコミュニケーションが主となるため、きめ細かいフォローを常に心掛けています。営業担当者と常にお互いがサポートし合いながら、いい職場づくりに努めています。

印象に残っている仕事
今年の１月から、私が担当していた某大手メーカーのお客様の注文形態が大幅に変更になりました。その要望に応えるため、上司や工場、営業担当者と数多くの打ち合わせを繰り返し、時には自ら九州工場にも出張をし、納期100％遵守に向けた取組みを行いました。

多くの苦労や困難もありましたが、無事お客様の要望に応えることができたときは、これぞ仕事をしていて良かったという満足感を得ることができました。今、そのお客様の担当を後輩へ引き継いでいるところなのですが、ここだけの話、少し手放すのが惜しいぐらいです。